Technical Service Representative - Automotive Coatings

PPG delivers industryleading technical expertise alongside innovative products and services. Our customers rely on this knowledge to operate more efficiently and costeffectively. Join PPG and be part of a highperforming team that drives value, performance, and customer success.

As a Technical Service Representative, you will serve as PPG's onsite representative. You will be looked upon to provide the customer with product and technical know-how to ensure our automotive coatings products and services outperform competitors. This position reports to the Optima Solutions Site Manager and you will be based onsite in Reno, Nevada.

Key Responsibilities

• Support the ongoing activities of onsite PPG customer team at automotive production facilities by communicating cross-functionally to understand customer concerns, collecting data, and taking appropriate actions to help resolve customer issues.

• Ensure plant operations are functional and provide the customer with proactive support as needed.

• Communicate updates to PPG Technical and account management effectively and efficiently.

• Perform tasks at the direction of the PPG leadership while ensuring Health, Safety, and Environmental protocol is always followed.

• Provide resolutions to customer inquiries, application process monitoring, inventory monitoring, material ordering, and hands-on support, generating reports as necessary.

• Effectively explains complex ideas to both technical and non-technical audiences to ensure customer needs are met.

• Participate in weekly meetings with technical experts to review site projects and activity.

• Engage daily with customers to provide feedback from collected data; answer questions and provide recommendations as needed.

• Record weekly inventories, place material orders and communicate status both externally and internally.

• Use PPG digital tools to capture critical data and facilitate problem solving.

• Provide sales support to maintain/expand business and ensure effective start-up of new products.

• Support any special projects needed.

Qualifications

• HS diploma or equivalent is required; 4-year degree would be preferred.

• 2+ years field experience with various industrial coating technologies including Sealer & LASD, Pretreatment, and Electrocoat.

• Proficient in Microsoft programs - Excel (can maintain complex spreadsheets), Word, PowerPoint, etc.)

• Comfortable working in a customer production environment, around automated equipment, and be able lift ~30 lbs. on a limited basis.

• Works collaboratively with team members to address and overcome challenges.

• Demonstrated strength in fostering clear, collaborative communication at every organizational level.

• Willingness to work a day shift, along with occasional evening or weekend hours on an as needed basis.

#LI-Onsite

O nas:

PPG: CHRONIMY I UPIKSZAMY WIAT

Dziki przywodztwu w dziedzinie innowacji, zrownowaonego rozwoju i kolorystyki, PPG pomaga klientom z brany przemysowej, transportowej, dobr konsumpcyjnych oraz budowlanej i posprzedaowej udoskonala wicej powierzchni na wicej sposobow ni jakakolwiek inna firma. Aby dowiedzie si wicej, odwied nas na stronie www.ppg.com i led @PPG na X.

The PPG Way 2030

Jestemy mistrzami w obsudze klienta

Proaktywni. Odwani. Godni zaufania. Wszystko, co robimy, zaczyna si od naszych

klientow. Suchamy, dziaamy szybko i nie przestajemy, dopoki nie rozwiemy ich

najwikszych wyzwa. Kiedy nasi klienci odnosz sukces, wszyscy roniemy.

Dziaamy wiadomie i szybko

Zwinni. Oparci na danych. Upowanieni do dziaania. Podejmujemy przemylane

ryzyko, aby wyprzedza konkurencj. Pracujemy szybko i proaktywnie, wykorzystujc

wysokiej jakoci dane do opracowywania rozwiza, ktore tworz warto.

Osigamy doskonao operacyjn

Produktywni. Wspopracujcy. Odpowiedzialni. Niezalenie od naszej roli identyfikujemy

problemy, bierzemy odpowiedzialno i zawsze dostarczamy rozwizania. Jestemy

zarowno proaktywni, jak i reagujcy, aby napdza cige doskonalenie i osiga wyniki.

Wspieramy naszych pracownikow pierwszej linii - twarze PPG dla naszych klientow.

Konkurujemy, by zwycia

Skoncentrowani na przyszoci. Zdeterminowani. Ambitni. Z pasj rozwijamy nasz

dziaalno i odnosimy sukcesy wraz z naszymi klientami. Dostarczamy wyniki, wdraamy nowe

technologie i wykorzystujemy zwinno oraz szybko jako nasze atuty.

Jestemy dumni z bycia czci PPG

Silni. Zjednoczeni. Peni pasji. Pracujemy bezpiecznie, dziaamy uczciwie i cenimy

ronorodno naszych perspektyw. witujemy osignicia i jestemy dumni z

pozytywnego wpywu, jaki wspolnie wywieramy, chronic i upikszajc wiat.

W PPG korzystamy ze sztucznej inteligencji w procesie rekrutacji, aby uczyni go bardziej efektywnym. Narzdzia AI nie podejmuj decyzji dotyczcych zatrudnienia. Wicej informacji mona znale na stronie https://careers.ppg.com/pl/pl/candidate-resources.

PPG zapewnia rowne szanse wszystkim kandydatom i pracownikom. Oferujemy moliwo rozwoju i budowania kariery w rodowisku, ktore zapewnia satysfakcjonujce miejsce pracy dla pracownikow, tworzy atmosfer cigego uczenia si oraz akceptuje pomysy i ronorodno innych. Wszyscy kwalifikujcy si kandydaci bd brani pod uwag przy zatrudnieniu bez wzgldu na pe, ci, ras, kolor skory, wyznanie, religi, pochodzenie narodowe, wiek, status niepenosprawnoci, stan cywilny, status weterana, orientacj seksualn, tosamo pciow lub jej wyraanie.

Jeli potrzebujesz dostosowania z powodu niepenosprawnoci, wylij wiadomo email na adres recruiting@ppg.com.

Zakresy wynagrodze i wiadczenia w PPG mog si roni w zalenoci od lokalizacji, co pozwala nam na konkurencyjne wynagradzanie pracownikow na ronych rynkach geograficznych. PPG uwzgldnia wiele czynnikow przy podejmowaniu decyzji dotyczcych wynagrodzenia, w tym midzy innymi umiejtnoci, dowiadczenie i szkolenia, kwalifikacje i wyksztacenie, licencje i certyfikaty oraz inne potrzeby organizacyjne. Mog mie zastosowanie rownie inne zachty.

Nasze programy wiadcze pracowniczych s zaprojektowane tak, aby wspiera zdrowie i dobre samopoczucie naszych pracownikow. Wszelkie ubezpieczenia i wiadczenia bd zgodne z warunkami obowizujcych planow oraz powizanych dokumentow regulujcych te plany. Szczegoy dotyczce wiadcze zostan omowione z Tob przez rekrutera podczas procesu zatrudnienia.

PPG ceni Twoj opini na temat naszego procesu rekrutacyjnego. Zachcamy Ci do odwiedzenia Glassdoor.com i przekazania opinii o procesie.