Digital Adoption and Workplace Experience Product Owner Lead

PPG is hiring a Digital Adoption and Workplace Experience Product Owner Lead to join our Digital team! The Digital Adoption & Workplace Experience Product Owner Lead is an experienced leader within the IT Change Management & Communications organization. You will have end-to-end accountability for the enterprise adoption roadmap. You will also be responsible for Copilot implementations and training. Additionally, you will define and governs the emerging Copilot Agents ecosystem. This includes shaping how we structure, govern, and scale this new area across the enterprise. You will operate at the intersection of product ownership, technical understanding of platforms, digital adoption, and enterprise change leadership.

Key Responsibilities

• Own the enterprise productivity tooling portfolio, including M365 and other productivity, collaboration, and digital enablement tools.
• Define the enterprise productivity roadmap, ensuring alignment to business priorities and employee experience outcomes.
• Define and own the enterprise M365 adoption and enablement roadmap, with a strong focus on Copilot capabilities, releases, and enablement.
• Lead the end-to-end Copilot implementation strategy, including pilots, phased rollouts, scaling, and continuous improvement.
• Partner closely with Microsoft and GWS to plan and execute Copilot implementations, training, and adoption programs.
• Define the vision, governance, and operating model for Copilot Agents, including standards for deployment and scale.
• Build, lead, and mature the Digital Adoption Platform (DAP) Center of Excellence, including operating model, governance, standards, and ways of working.
• Define and enforce governance standards for:
  • Copilot and Copilot Agents usage.
  • Agent lifecycle management (design, deployment, maintenance, retirement)
  • Security, privacy, compliance, accessibility, and data protection
• Continuously evolve governance models as Copilot and Agents capabilities mature.
• Act as a trusted advisor to GWS, Microsoft, and senior leaders.
• Partners across IT, AI CoE, Learning & Development, Change Management, and functional teams to drive consistency and best practices.
• Collaborate with platform owners, Product Managers, Application Leads, and end users to identify high-impact use cases.
• Manage relationships with external vendors and consultants supporting DAP and M365 adoption initiatives.
• Serve as the Product Owner Lead for all digital adoption platforms, defining product vision, roadmap, and prioritization of features and enhancements.
• Oversee planning, execution, testing, rollout, and adoption of new tools, features, pilots, and scaled initiatives, including on-going training needs.
• Manage and forecast roadmaps, dependencies, resource needs, and delivery timelines across multiple initiatives.
• Manage licensing and chargeback model, including reporting and usage KPIs, across enterprise.
• Define and track KPIs to measure adoption, engagement, and business value for initiatives and other DAP tools.
• Monitor usage analytics, satisfaction metrics, and feedback to drive continuous improvement
• Provide executive-ready reporting and insights on digital adoption performance and outcomes.

Qualifications

• Bachelor's degree in information technology, Computer Science or a related field.
• 6+ years of experience in IT, digital workplace, product ownership, or digital adoption roles.
• 4+ years of people management experience leading teams or functional groups.
• Preferred experience leading enterprise M365 adoption programs, DAP initiatives, governance models, and global change initiatives.
• Product Owner or Product Management certifications
• Change Management or Digital Adoption certifications.
• Technical understanding of platforms: Microsoft 365 applications, Copilot, agents, and enterprise IT ecosystems.

Uber uns:

PPG: WIR SCHUTZEN UND VERSCHONERN DIE WELT

Durch seine Fuhrungsrolle in Innovation, Nachhaltigkeit und Farbe hilft PPG Kunden in den Industrie-, Transport-, Konsumguter- und Baumarkten sowie im Aftermarket, mehr Oberflachen auf mehr Arten zu verbessern als jedes andere Unternehmen. Weitere Informationen finden Sie unter www.ppg.com und folgen Sie @PPG auf X.

The PPG Way 2030

Wir machen uns stark fur unsere Kunden

Proaktiv. Mutig. Vertrauenswurdig. Alles was wir tun, beginnt mit dem Fokus auf unsere Kunden.

Wir horen zu, handeln entschlossen und geben nicht auf, bis wir ihre groten Herausforderungen

gelost haben. Der Erfolg unserer Kunden lasst uns alle wachsen.

Wir handeln zielgerichtet und zeitnah

Agil. Datenbasiert. Selbstbestimmt. Wir gehen kalkulierte Risiken ein, um der Konkurrenz einen

Schritt voraus zu sein. Wir arbeiten proaktiv und agil und nutzen hochwertige Daten, um Losungen

zu entwickeln, die echten Mehrwert schaffen.

Wir stehen fur operative Spitzenleistung

Produktiv. Kooperativ. Verlasslich. Unabhangig von unserer Rolle erkennen wir Probleme, ubernehmen

Verantwortung und schaffen Losungen. Wir handeln sowohl proaktiv als auch reaktionsschnell, um

kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben und Ergebnisse zu liefern. Wir unterstutzen unsere

Mitarbeitenden an vorderster Front - sie sind das Gesicht von PPG fur unsere Kunden

Wir treten an, um zu gewinnen

Zukunftsorientiert. Zielstrebig. Ambitioniert. Wir brennen dafur, unser Geschaft auszubauen

und gemeinsam mit unseren Kunden erfolgreich zu sein. Wir liefern Ergebnisse, treiben neue

Technologien voran und nutzen Agilitat und Geschwindigkeit als unsere Starken

Wir sind stolz auf PPG

Stark. Vereint. Leidenschaftlich. Wir arbeiten sicher, handeln mit Integritat und schatzen

unsere vielfaltigen Perspektiven. Wir feiern Erfolge und sind stolz auf den positiven

Beitrag, den wir gemeinsam leisten, um die Welt zu schutzen und zu verschonern

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PPG bietet allen Kandidaten und Mitarbeitern Chancengleichheit. Wir bieten die Moglichkeit, Ihre Karriere in einem Umfeld zu entwickeln und zu fordern, das den Mitarbeitern einen erfullenden Arbeitsplatz bietet, eine Umgebung fur kontinuierliches Lernen schafft und die Ideen sowie die Vielfalt anderer wertschatzt. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhangig von Geschlecht, Schwangerschaft, Rasse, Hautfarbe, Glauben, Religion, nationaler Herkunft, Alter, Behinderungsstatus, Familienstand, Veteranenstatus, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentitat oder -ausdruck fur eine Anstellung berucksichtigt.

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