Courier Team Lead-3

This is an interview position.

GENERAL SUMMARY
To assist management in overseeing daily sort, delivery / pickup activities and remote domicile location/feeder Ops (where applicable). Leads the sector as assigned ensuring best practices and effective operations and models the way for hourly employees by becoming a mentor and demonstrating role model behaviour including strong communication, conflict resolution and leadership ability (through Best Practices methods)

REQUIRED KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES

Educational Requirements

• High school diploma/equivalent

Related Experience Requirements

Minimum number of years required for entry to this job

• 2 years current courier experience

Other specific mandatory experience requirements

• Excel Preferred.

Technical Skill Requirements

Solid knowledge of the following:

• Must possess a valid drivers licence and have a good driving record.
• Ability to successfully complete all basic and recurrency training (including DG specialist certification). Must maintain accreditation through yearly recurrency training prior to expiration.
• Remains current with training in BP and defensive driver / process updates.
• Good understanding of FedEx products, features of service, general operations.
• Ability to lift 70 lbs and to maneuver any package weighing up to 150 lbs with appropriate equipment.
• Some knowledge of Federal Express operations and Canadian Customs regulations an asset.
• Solid communications/ interpersonal skills with the ability to motivate/ coach and train employees on the job.
• Ability to prioritize and delegate in a time-sensitive manner.

Interpersonal Skill Requirements

• Demonstrated excellent interpersonal, customer relations and communication skills.
• Good analytical, problem solving, prioritization and organization skills
• Team player

GRADE: 83

REQUIRED KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES

Exigences scolaires

Postsecondaire:

Diplome d'etudes secondaires ou l'equivalent

Experience

Nombre d'annees minimum pour occuper ce poste

Deux ans d'experience comme messager .

Autres exigences d'experience obligatoires particulieres

Excel Prefere.

Exigences techniques

Solide connaissance de ce qui suit :

Permis de conduire en regle et bon dossier de conduite.

Reussir la formation de base et la formation periodique (y compris l'obtention et le maintien d'un certificat de marchandises dangereuses). Conserver son accreditation par des formations periodiques avant la date d'expiration.

Rester a jour dans sa formation en matiere de meilleures pratiques et de conduite defensive.

Bien comprendre les services de FedEx, leurs modalites et le fonctionnement general de l'entreprise.

Pouvoir soulever des charges de 70 lb et de manoeuvrer, avec l'aide d'un appareil approprie, des colis pesant jusqu'a 150 lb.

Une certaine connaissance des activites de Federal Express et de la reglementation douaniere canadienne constitue un atout.

Solide maitrise des communications et des relations interpersonnelles et capacite de motiver, d'encadrer et de former les employes au travail.

Capacite d'etablir des priorites et de deleguer des responsabilites dans des delais serres.

Relations interpersonnelles

Excellente maitrise des relations interpersonnelles, des relations avec la clientele et de la communication.

Bien maitriser l'analyse, la resolution de problemes, l'organisation et l'etablissement de priorites.

Esprit d'equipe

Qualifications Requises:

Transparence Salariale:

Salaire:

Details Supplementaires: Shift Schedule: Monday- Friday 7 AM start time, (Subject to change basis business operational needs). Job posted on 03/11/2025 and will be unposted on 03/19/2025

DENI DE RESPONSABILITE

Cette description de poste est de nature generale et ne vise ni a presenter un inventaire complet de toutes les fonctions, responsabilites et qualifications exigees des employes affectes au poste ni a etre interpretee comme tel. Le titulaire de ce poste doit accomplir toutes les autres taches pouvant lui etre assignees ; doit etre capable de reussir les tests et programmes de formation obligatoires ; doit etre capable de fonctionner dans un environnement PC / Windows ; doit reussir toute formation recurrente et maintenir les accreditations annuelles necessaires le cas echeant ; et travailler selon un horaire variable en fonction des besoins de l'entreprise. Le titulaire qui reside dans la province de Quebec doit etre bilingue (francais et anglais). En plus des facteurs habituels faisant partie du processus de selection, tout candidat a un poste exigeant la conduite d'un vehicule comme competence de base doit posseder un permis de conduire valide (p. ex. de classe 5, G, ou 1 AZ) et un dossier de conduite affichant un maximum de deux infractions et / ou accidents au cours des 24 mois precedant la date de candidature. Les candidats feront en outre l'objet d'une evaluation basee sur l'examen approfondi :

1. de leur dossier de conduite courant,
2. des resultats de leur entrevue et
3. des resultats de toute evaluation de leurs competences de conducteur.