Courier Team Lead

This is an interview position.

GENERAL SUMMARY
Aider la direction a superviser le tri quotidien, les activites de livraison et de ramassage et les operations de succursale a domicile/vols regionaux (s'il y a lieu). Diriger le secteur en veillant a ce que les pratiques exemplaires et les operations efficaces soient efficaces et donner l'exemple aux employes horaires en devenant un mentor et en demontrant un comportement exemplaire, y compris une forte capacite de communication, de resolution de conflits et de leadership (au moyen de methodes exemplaires).

REQUIRED KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES

Educational Requirements

High school diploma/equivalent

Related Experience Requirements

Minimum number of years required for entry to this job

2 years current courier experience

Other specific mandatory experience requirements - (Preferred)

Personal Development Stream of Excel

Technical Skill Requirements

Solid knowledge of the following:

Must possess a valid drivers licence and have a good driving record.

Ability to successfully complete all basic and recurrency training (including DG specialist certification). Must maintain accreditation through yearly recurrency training prior to expiration.

Remains current with training in BP and defensive driver / process updates.

Good understanding of FedEx products, features of service, general operations.

Ability to lift 70 lbs and to maneuver any package weighing up to 150 lbs with appropriate equipment.

Some knowledge of Federal Express operations and Canadian Customs regulations an asset.

Solid communications/ interpersonal skills with the ability to motivate/ coach and train employees on the job.

Ability to prioritize and delegate in a time-sensitive manner.

Interpersonal Skill Requirements

Demonstrated excellent interpersonal, customer relations and communication skills.

Good analytical, problem solving, prioritization and organization skills

Team player

REQUIRED KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES

Exigences scolaires

Postsecondaire:

Diplome d'etudes secondaires ou l'equivalent

Experience

Nombre d'annees minimum pour occuper ce poste

Deux ans d'experience comme messager .

Autres exigences d'experience obligatoires particulieres

Excel Prefere.

Exigences techniques

Solide connaissance de ce qui suit :

Permis de conduire en regle et bon dossier de conduite.

Reussir la formation de base et la formation periodique (y compris l'obtention et le maintien d'un certificat de marchandises dangereuses). Conserver son accreditation par des formations periodiques avant la date d'expiration.

Rester a jour dans sa formation en matiere de meilleures pratiques et de conduite defensive.

Bien comprendre les services de FedEx, leurs modalites et le fonctionnement general de l'entreprise.

Pouvoir soulever des charges de 70 lb et de manoeuvrer, avec l'aide d'un appareil approprie, des colis pesant jusqu'a 150 lb.

Une certaine connaissance des activites de Federal Express et de la reglementation douaniere canadienne constitue un atout.

Solide maitrise des communications et des relations interpersonnelles et capacite de motiver, d'encadrer et de former les employes au travail.

Capacite d'etablir des priorites et de deleguer des responsabilites dans des delais serres.

Relations interpersonnelles

Excellente maitrise des relations interpersonnelles, des relations avec la clientele et de la communication.

Bien maitriser l'analyse, la resolution de problemes, l'organisation et l'etablissement de priorites.

Esprit d'equipe

Qualifications Requises:

Transparence Salariale:

Salaire:

Details Supplementaires:

DENI DE RESPONSABILITE

Cette description de poste est de nature generale et ne vise ni a presenter un inventaire complet de toutes les fonctions, responsabilites et qualifications exigees des employes affectes au poste ni a etre interpretee comme tel. Le titulaire de ce poste doit accomplir toutes les autres taches pouvant lui etre assignees ; doit etre capable de reussir les tests et programmes de formation obligatoires ; doit etre capable de fonctionner dans un environnement PC / Windows ; doit reussir toute formation recurrente et maintenir les accreditations annuelles necessaires le cas echeant ; et travailler selon un horaire variable en fonction des besoins de l'entreprise. Le titulaire qui reside dans la province de Quebec doit etre bilingue (francais et anglais). En plus des facteurs habituels faisant partie du processus de selection, tout candidat a un poste exigeant la conduite d'un vehicule comme competence de base doit posseder un permis de conduire valide (p. ex. de classe 5, G, ou 1 AZ) et un dossier de conduite affichant un maximum de deux infractions et / ou accidents au cours des 24 mois precedant la date de candidature. Les candidats feront en outre l'objet d'une evaluation basee sur l'examen approfondi :

1. de leur dossier de conduite courant,
2. des resultats de leur entrevue et
3. des resultats de toute evaluation de leurs competences de conducteur.